כן, אפשר לבטל בכל שלב. כך זה עובד:

• כמה מקבלים בחזרה: משלמים רק על השיעורים שכבר למדתם, לפי המחיר הרגיל של שיעור בודד (לא לפי המחיר המוזל שבמסלול), והיתרה מוחזרת- בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר המסלול או 100 ₪, הנמוך מביניהם.

• ביטול מיד אחרי ההרשמה: בתוך 14 יום מההרשמה אפשר לבטל; אם עדיין לא התקיים שיעור, מוחזר כל הסכום בניכוי דמי הביטול בלבד.

• מתי כבר אין החזר: כששווי השיעורים שלמדתם (במחיר הרגיל) מגיע לסכום ששילמתם על המסלול. עד לנקודה הזו תמיד מגיע לכם החזר.

• דחיית שיעור בודד: אפשר לבטל או לדחות שיעור בודד עד 24 שעות לפני מועדו, דרך האזור האישי.

• זכויות מורחבות: אזרח ותיק, אדם עם מוגבלות או עולה חדש שנרשם בעקבות שיחה טלפונית או שיעור ניסיון — תקופת הביטול מורחבת ל-4 חודשים.

• איך מבטלים: בהודעה דרך האתר, במייל [email protected], או בוואטסאפ לשירות הלקוחות (053-2728940). אין צורך לנמק. הכסף מוחזר תוך עד 14 ימי עסקים, לאותו אמצעי תשלום.